关于在嘉立创平台上的账号客编使用痛点调研

嘉立创何工 · 发表于 4 天前

尊敬的嘉立创客户：
随着我们平台功能的不断完善，为了更好地满足企业账号管理、共用预付款等需求，我们特此发起调研，诚邀您分享您对企业账号管理的诉求和建议！
【参与方式①】在线填写调研问卷，填写地址：https://wj.qq.com/s2/15216161/b0d7/
【参与方式②】手机微信扫描下方二维码填写
王胜林.png

armok. · 发表于 4 天前

之前论坛也有过讨论，很多坛友吐槽这方面。的确值得改进。

aidsheng · 发表于 4 天前

能把那个不需要SMT每次都需要手动关闭去掉吗?

why800 · 发表于 4 天前

aidsheng 发表于 2024-8-21 13:05
能把那个不需要SMT每次都需要手动关闭去掉吗?
(引用自3楼)

+1，还有钢网那个，默认就是不要钢网更好。

armok. · 发表于 4 天前

why800 发表于 2024-8-21 13:14
+1，还有钢网那个，默认就是不要钢网更好。
(引用自4楼)

这些配置能记录下来，作为客户配置保存岂不更好？

Doding · 发表于 4 天前

投板设置用小助手设置好保存成文件，和pcb文件一起打包给采购，能解决很多人的账号权限和数据共享问题。

ssaiwo · 发表于 4 天前

个人用还行，企业用槽点就太多了
1、采购下单和研发下单容易混淆，最好有个功能是有个新建产品的功能，将现有产品的最终版本保存起来，采购就可以选择在最终版本里面下单，研发有自己的测试版本，只需要将最终版本变更过去就可以了，现在都需要在ERP里转一手，不方便查看预览，不清楚现有版本是哪一个，而且过程版本没必要保存，嘉立创经过一段时间后删除就行了，没必要占用服务器资源
2、不同部门下单的费用要分开统计，现在缺少统计手段，都是在电路板名称前面加前缀，总有几次忘记的，能支持不同部门分开开票最好了，生产的报生产费用，研发的报研发费用
3、不同人员下单，每次都需要更改自己对应的收货地址
4、人员离岗之后，没办法收回登陆权限，随时可以登陆查看公司的最新文档，安全性严重不足
5、加强对定制功能电路板的支持，这种通常数量较少，采购不够熟悉，能增加备注或着加到产品分类里面最好了，能否显示同一类电路板更新迭代历史记录，查看升级或者定制的全部下单记录（偶尔需要返单几年之前的老板子）
6、公司电路板通常都是一种工艺，能否出一个精简页面，后台设置好所有默认参数，下单时确认一遍就行了
7、在EDA和小助手之间再增加一个版本控制软件就好了

kinoko · 发表于 4 天前

设计个子账号，专门给采购用的，只能返单，没有那些乱七八糟技术相关的选项。

kokoc_power · 发表于 4 天前

kinoko 发表于 2024-8-21 14:46
设计个子账号，专门给采购用的，只能返单，没有那些乱七八糟技术相关的选项。 ...
(引用自8楼)

确实，可以设计几个子帐号，给下面工程师或采购用，子帐号功能，让用户自己选。且只能上传，不能下载功能。

armok. · 发表于 4 天前

kinoko 发表于 2024-8-21 14:46
设计个子账号，专门给采购用的，只能返单，没有那些乱七八糟技术相关的选项。 ...
(引用自8楼)

好建议！

这样可以吸引和留住更多企业客户

xly · 发表于 4 天前

why800 发表于 2024-8-21 13:14
+1，还有钢网那个，默认就是不要钢网更好。
(引用自4楼)

关键是你点了不需要，还要跳出来。很烦

嘉立创何工 · 发表于 4 天前

ssaiwo 发表于 2024-8-21 14:31
个人用还行，企业用槽点就太多了
1、采购下单和研发下单容易混淆，最好有个功能是有个新建产品的功能，将现 ...
(引用自7楼)

帮忙扫码填写一下哈，我通知后台同事收集，会认真评估您的建议

redroof · 发表于 4 天前

本帖最后由 redroof 于 2024-8-21 16:02 编辑

嘉立创何工发表于 2024-8-21 15:38
帮忙扫码填写一下哈，我通知后台同事收集，会认真评估您的建议
(引用自12楼)

互联网公司KPI的坏毛病，一点也不管用户体验，只管自己内部规定要优先推给用户的那些选项，用户每次选了相反的都弹提示并且绝不记录，强迫用户每次都得勾掉这个你不想要的选项。。。。
问题是互联网公司的那些天天想推给你的功能至少是不花钱的啊，用户烦了就会接受它，好让它下次不弹出了，这样你们的KPI就达到了

但是要付钱的选项比如选择在你们那里贴片，用户不选就是不选，并不是你们每次弹窗把人搞烦了就会选的

作为宣传防止用户不知道，那么弹一次也就够了，用户明确拒绝以后就不应该再弹出，不然就是故意烦人。。。。

更不用说之前还有非要反复要我拼版，我拒绝一次就打回审核，我再拒绝再打回，然后我给你们打了电话才终于成功的拒绝了你们“好心”的拼版

甚至，送你们定制的鼠标垫这种选项竟然能成为一个KPI选项，用户不能拒绝，拒绝了每次都还问。。。
真不知道谁想岀来的这种主意。。。

cwei · 发表于 4 天前

子账号或者关联账户很有必要
现在弄的一般都是2个账户，一个生产样板，一个用于采购批量生产用。
两个账户切换资料又要重新上传。

Wesson · 发表于 4 天前

Doding 发表于 2024-8-21 13:44
投板设置用小助手设置好保存成文件，和pcb文件一起打包给采购，能解决很多人的账号权限和数据共享问题。 ...
(引用自6楼)

对，我觉得也是。因为采购没法使用。只有特殊的让内勤买。如果能研发匹配好信息，导出一个文件，让采购直接导入就可以直接下单就好了。

fdcnuaa · 发表于 4 天前

账户文件分享功能，最近在下单铝型材壳体时遇到了，在一个账号里设计了壳体，现在没有办法转到另一个账号，只能在另一个账号里重新设计。
pcb生产还好，至少设计文件在自己手里，重新上传也不费事，但是壳体设计太麻烦了，设计完成图纸不能下载下来，得去另一个账号重新设计。

ssaiwo · 发表于 4 天前

嘉立创何工发表于 2024-8-21 15:38
帮忙扫码填写一下哈，我通知后台同事收集，会认真评估您的建议
(引用自12楼)

好了，填过了

zzh90513 · 发表于 4 天前

fdcnuaa 发表于 2024-8-21 16:16
账户文件分享功能，最近在下单铝型材壳体时遇到了，在一个账号里设计了壳体，现在没有办法转到另一个账号， ...
(引用自16楼)

+1 账号订单资料需要可以转移到另一个账号返单

罗小蘑菇 · 发表于 4 天前

个人客户编号一旦给公司开票了就不能再改了，逼着客户重新注册新账号，无非是为了上市吹牛逼有多少用户，你们真的是为了税务风险吗？
个人客编啊，不是公司客编，哪怕一年一次更改机会呢，而且最开始的时候你们并没有说开票绑定啊，难道就不能换工作吗？

罗小蘑菇 · 发表于 4 天前

Wesson 发表于 2024-8-21 16:13
对，我觉得也是。因为采购没法使用。只有特殊的让内勤买。如果能研发匹配好信息，导出一个文件，让采购直 ...
(引用自15楼)

搞得太复杂了，采购拒绝使用，而且研发无法传递给采购下单，最后批量了你们订单都流失了

zhou_taotb · 发表于 4 天前

建议企业用户分多账号，多权限，下单的是生产，付款的是财务，等等

Doding · 发表于 3 天前

除非是公司高层要求在jlc做板，研发或项目经理无法让公司改变流程去弄jlc的多账号，现在的下单设置对于采购人员太复杂，我了解的很多公司都是研发在jlc打样，到批量的时候采购人员就换生产厂家了，不要试图让打工的去改变公司采购流程，多账号没意义。

关于在嘉立创平台上的账号客编使用痛点调研

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