【求助】给同学攒的新电脑，莫名其妙死机，各位帮忙给看看呗？

lileistone · 发表于 2011-8-26 09:55:56

各位，我最近帮同学攒了一台机器。但是现在遇到了莫名其妙的死机和蓝屏问题，不能定位是硬件故障还是软件Bug，发上来请各位帮忙看看，谢谢！

硬件：
CPU = AMD Phantom II x4 905e，四核低功耗版本，主频2.5GHz，TDP65W
主板 = 华硕 Asus M4A88T-M，处理器插座AM3，北桥880G，南桥SB710，北桥集成ATI Radeon HD 4250 GPU
内存 = 金士顿 DDR3-1333，4G单条
显卡 = 铭瑄(MAXSUN)HD6790巨无霸 800MHZ/4000MHZ/256bit/1024M/GDDR5 PCIEx16
电源 = 大水牛（BUBALUS） 450京牛版 PP450WJD 额定350W
硬盘（具体型号忘了，西数7200/16M/500G的，我觉得不重要）

软件：
OS = Windows 7 Ultimate 中文简体，无SP1，软件激活
主板和显卡驱动采用各自厂商提供的光盘内驱动。

现象：
装机当天下午和晚上运行正常，第二天晚上回来后开机出现莫名奇妙蓝屏（win7蓝屏啊，少见），进BIOS查看各项参数正常读取。
按F8进安全模式后5分钟死机。
更改内存插槽，分别插到1A和1B上，现象相同，更改到2B上，开机无显示。
昨天晚上测试，不用独立显卡，用板载集成显卡，内存换回到1A槽，开机无显示。插上独立显卡，开机进系统可以撑5分钟，然后死机。
用红外线测温笔测量独立显卡散热片温度47°，南北桥散热片温度42~45度左右。

目前考虑可能的问题：
1. 显卡或内存接触不良导致系统不稳定。这个通过重新插拔内存和显卡（多次）证明应该没问题。
2. 显卡散热不良导致显卡过热死机，测温笔测量结果证明显卡温度不高。
3. 内存兼容性不好
4. 电源功率不够，350W，而且是刚开机还没有运行3DMAX等大程序，不至于吧。。。。
5. 主板缺陷或CPU故障……这个太少见了
6. 其他。。。请各位补充。。。

附Everest导出的系统信息
Everset 报告ourdev_671295RAC7T1.htm(文件大小:391K) (原文件名:Report - Copy.htm)

很奇怪的问题，帮人家攒机器好几台了，没遇见这么奇怪的现象。
谢谢大家！

xywap · 发表于 2011-8-26 10:02:42

新机直接找卖家处理

oufuqiang · 发表于 2011-8-26 10:02:55

你真得怀疑下硬盘，硬盘坏道也可能。另外，蓝屏时提示什么了？

ssaweee · 发表于 2011-8-26 10:06:42

win7蓝屏也不是很罕见的事

waitingconfirm · 发表于 2011-8-26 10:09:13

攒机稳定守则：

在不考虑使用极特殊罕见配件，也不考虑买东西被坑的前提下：

1、主板跟电源价格应基本一致；

2、内存跟硬盘价格应基本一致；

3、CPU跟显卡价格应基本一致，并且补带说一句，除非有明确需求，否则强烈不建议使用 nVidia 家的显卡，这个系列芯片的显卡从来就是系统稳定性的天敌（因为它家的显卡硬件接口是保密的，而所谓的官方驱动也从来没有哪一版本是安全可靠的）；

4、带足够铜管的大散热片比风扇好，尤其当使用者房间里夏天要开空调的时候……

5、无论什么配件，绝对不买最新款……

hawkflyking · 发表于 2011-8-26 10:28:41

新机蓝屏,不是内存就是主板,但你装的是VISTA,微软的实验品,值得怀疑;
Microsoft Windows Vista Ultimate 6.1.7600

排除故障顺序如下:
1. 重装XP 32,看有没有问题,如OK,改装WIN7 32;
2. 更换内存;
3. 更换内存为2G;
4. 装WIN7 64;
5. 检查硬盘C盘坏道,DOS->DISKGEN;
6. 检查内存,WINDOWS->MEMTEST,每个窗口512M,直至耗尽内存;
7. 更换主板;
8. 屏蔽独立显卡，使用集成显卡重复以上步骤;
9. 检查机箱是否漏电,插线板是否接地.
10.没了.

liulingo · 发表于 2011-8-26 10:32:56

350W,是额定，还是峰值？什么牌子的，什么型号

shooly · 发表于 2011-8-26 10:37:57

如果有条件的话可以用替换排除法

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:38:47

回复【6楼】liulingo
350w,是额定，还是峰值？什么牌子的，什么型号
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350W是额定，大水牛（BUBALUS） 450京牛版 PP450WJD

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:40:50

回复【1楼】xywap 星宇
新机直接找卖家处理
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卖家是京东。。。零件买的，人家不给整机保修。。。
就算是零部件保修，也要先找到问题点才好找售后，要不就扯皮了。。。

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:41:58

回复【5楼】hawkflyking
新机蓝屏,不是内存就是主板,但你装的是vista,微软的实验品,值得怀疑;
microsoft windows vista ultimate 6.1.7600
排除故障顺序如下:
1. 重装xp 32,看有没有问题,如ok,改装win7 32;
2. 更换内存;
3. 更换内存为2g;
4. 装win7 64;
5. 检查硬盘c盘坏道,dos->diskgen;
6. 检查内存,windows->memtest,每个窗口512m,直至耗尽内存;
7. 更换主板;
8. 屏蔽独立显卡，使用集成显卡重复以上步骤;
9. 检查机箱是否漏电,插线板是否接地.
10.没了.

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我先看一下怎么变成vista了，看是我手里的盘有问题，还是everest检测错了

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:42:42

回复【2楼】oufuqiang CNOS
你真得怀疑下硬盘，硬盘坏道也可能。另外，蓝屏时提示什么了？
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貌似有个蓝屏截图，不过手头没有，晚上发上来吧

liuzq1981 · 发表于 2011-8-26 10:43:35

新装的机子排除硬件问题，根据死机现象，重要检查以下几点：
1、内存条假的，不兼容，可能性小
2、硬盘SATA数据线质量不好，或接触不良，更换数据线（本人遇到过，装机的时候他们给卷了，最好不要卷）
3、CPU过热保护（本人遇到过，装机的时候CPU卡座卡口给弄断了，接触不好，一般温度65以上要注意了，会保护）

brahen · 发表于 2011-8-26 10:44:28

楼主开机不要动它，如果错误就没有，考虑硬盘坏道。
还有内存问题，有可能其中一条内存有问题。有没有一条一条的试？
本人用win7从来没有出现蓝屏，根本没有蓝屏吧？
尝试拿别人的电源来试试。

开机检测的时候，bios显示的硬件信息都正常吗？

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:45:42

回复【10楼】ylyfxzsx
进系统死机，强烈建议检查下cpu的型号和主板兼容问题，还有一个cpu散热问题，或者干脆卸下硬盘，用主板，内存，显卡，电源，来个最小化系统开机15分或者半个小时，以确认下到底是硬件问题还是软件问题，硬件问题就好办，直接找拿货的，软件，那就找个好点儿的系统吧？没用win7，一直用xp的飘过……
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最小系统开机，装的那天试过，回头我试试长时间的

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:50:51

回复【7楼】shooly
如果有条件的话可以用替换排除法
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打算周末过去试一下。。。都跑两趟了。。。orz

belove · 发表于 2011-8-26 10:52:11

去看看事件查看器，看看有什么错误

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:53:05

回复【14楼】brahen 柏
楼主开机不要动它，如果错误就没有，考虑硬盘坏道。
还有内存问题，有可能其中一条内存有问题。有没有一条一条的试？
本人用win7从来没有出现蓝屏，根本没有蓝屏吧？
尝试拿别人的电源来试试。
开机检测的时候，bios显示的硬件信息都正常吗？
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bios显示的信息都正常，这个我看过
内存只有一条，我打算今天拿几个别的机器在用的，换上试试
硬盘坏道。。。我晚上让同学做一个试试
电源考虑换一个大功率的试试

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:53:24

回复【17楼】belove 等爱的人
去看看事件查看器，看看有什么错误
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Good idea~

hawkflyking · 发表于 2011-8-26 10:53:37

硬盘数据线坏导致蓝屏是有可能,要有扣位的那种试下.

lileistone · 发表于 2011-8-26 10:55:36

回复【13楼】liuzq1981
新装的机子排除硬件问题，根据死机现象，重要检查以下几点：
1、内存条假的，不兼容，可能性小
2、硬盘sata数据线质量不好，或接触不良，更换数据线（本人遇到过，装机的时候他们给卷了，最好不要卷）
3、cpu过热保护（本人遇到过，装机的时候cpu卡座卡口给弄断了，接触不好，一般温度65以上要注意了，会保护）
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按说cpu损坏或保护的例子还是太少见了，我测测cpu温度看看
SATA线是主板带的，看上去质量还可以，比我自己用的厚实，我也没有过分弯折，拆开包装直接就接上了

lloovve · 发表于 2011-8-26 11:36:05

在bios 中修改硬盘连接格式修改成IDE方式运行，不要用其他的方式

lostid · 发表于 2011-8-26 12:35:39

内存问题，换个内存！

idle · 发表于 2011-8-26 14:02:04

买一根4G的内存？应该用2根2G的，组成双通道的，性能好很多。

sunnyhook · 发表于 2011-8-26 14:53:53

回复【5楼】hawkflyking
新机蓝屏,不是内存就是主板,但你装的是vista,微软的实验品,值得怀疑;
microsoft windows vista ultimate 6.1.7600
排除故障顺序如下:
1. 重装xp 32,看有没有问题,如ok,改装win7 32;
2. 更换内存;
3. 更换内存为2g;
4. 装win7 64;
5. 检查硬盘c盘坏道,dos->diskgen;
6. 检查内存,windows->memtest,每个窗口512m,直至耗尽内存;
7. 更换主板;
8. 屏蔽独立显卡，使用集成显卡重复以上步骤;
9. 检查机箱是否漏电,插线板是否接地.
10.没了.

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这个建议很好，貌似很专业。

elecboy · 发表于 2011-8-26 15:01:09

1>找个linux livecd启动看看，最好先启动linux live盘都带的memtest86，测试看，内存问题这个容易发现。
2>找个U盘版winpe试试，光盘版也可以。

tjiely · 发表于 2011-8-26 15:27:48

硬件兼容问题，直接拿装机店！楼主高手，铭瑄显卡也敢用！

brzmyy · 发表于 2011-8-26 15:32:24

换个内存试下！

lhxr · 发表于 2011-8-26 15:33:27

把4G换成2×2G试试

huangdog · 发表于 2011-8-26 15:34:53

蓝屏有错误代码的，记下代码可以有针对性的查了~

kangaroo65 · 发表于 2011-8-26 15:39:14

是女同学么？

hpyanghua · 发表于 2011-8-26 15:45:27

检查CPU温度！！另外如果怀疑硬盘有问题，可以把硬盘的线都拔掉，用光盘或U盘启动！！另外在启动后的五分钟里查看系统的进程有多少，CPU占用率！！显卡驱动删掉！！另外金士顿-1333的条子兼容有点问题！但不至于开机5分钟就蓝屏！！

xgyfn · 发表于 2011-8-26 15:53:51

CPU、主板、内存、电源，嫌疑比较大

waitingconfirm · 发表于 2011-8-26 18:10:56

回复【33楼】xgyfn
cpu、主板、内存、电源，嫌疑比较大
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你已经把主机箱里几乎所有东西都说过一遍了……

manhere · 发表于 2011-8-26 18:19:45

事件查看器----有很有价值的信息

USACH · 发表于 2011-8-26 18:27:47

首先，你用集显试一试，这是关键。

wzda_gundam · 发表于 2011-8-26 19:36:15

amd的cpu啊,应该考滤下主板对amd间容性.

aheadlead · 发表于 2011-8-26 19:46:15

个人感觉电源的问题比较大不会是山寨的把
你不会没注意BIOS里面那个什么SATA/IDE的选项把？
装系统（强调是装系统的）的时候要注意驱动

BIOS重置一遍；
装xp；//这个问题应该少些
装驱动；//官网上去下
换电源；
换硬盘；

srygg · 发表于 2011-8-26 20:01:38

蓝屏可能内存或硬盘的问题大些吧！这个只能用替换法了！希望找到问题后能来吱一声！大家共同进步！

CAI2000 · 发表于 2011-8-26 20:04:54

换电源

NJ8888 · 发表于 2011-8-26 20:06:44

不死机时用内存测试软件看能否通过（要好几十分钟）

【求助】给同学攒的新电脑，莫名其妙死机，各位帮忙给看看呗？

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