遭遇格兰仕

jiangweicnpc

由于用了10年的长虹1.5P窗机于2011年8月11日压缩机损坏，于是在2011年8月12日对买了一年的未使用的格兰仕大1匹空调 KFR-26GW/dLP16-130(2)致电4008300888进行报装，由此展开了本人的格兰仕空调检修等待的日子……

    2011.8.12  打电话报装
    2011.8.13  本人因工作原因外地出差（家里还有人）
    2011.8.14  上门安装空调，下午发现空调不制冷
    2011.8.15  上午打4008300888报修
    2011.8.16  等待
    2011.8.17  等待
    2011.8.18  出差回来，中午再次打电话催促。400客服人员告知，说维修人员已经上过门了。实际上从15日到18日本人及家人即未接到检修人员的上门电话也未接待过检修人员。
    2011.8.19  全天打过无数次电话，到下午4：30左右打400进行投诉，10多分钟后，家人接到电话，说晚上上门。但晚上仍未上门，再一次被放鸽子。
    2011.8.20  早上9点打400进行投诉，并要求本地维修点回复电话确定上门时间，到是午10点仍无任何消息。
    截止目前，并未有任何维修人员上门进行维修，因此不得已，将自己的经历发至网上，请准备购买空调的网友们谨慎选择该空调，特别是四川泸州的消费者，最好不要选择该品牌！
    以上所述均为事实，未有任何不实之词，本人原为以上文字的真实性负法律责任。