笔记本电脑屏幕定格死机，鼠标键盘停止响应，只能强行关机，什么部件故障可能性大些呢？

68336016 · 发表于 2011-3-10 14:38:06

一台便宜货，GATEWAY的NV4435C，用了3个多月吧，隔几天会出现屏幕卡住不动，鼠标键盘也无法响应，继续等也不会恢复，只能强行关机。机器是集成显卡，无线上网，普通的QQ网页用途,XP系统。死机频率随机，有时几天一次，有时一天几次，但是白天挂机10几个小时下载，却从来没死过，都是晚上有人使用时候才会死。

目前排除以下原因：
1.系统，更换过不同操作系统XP,WIN7等
2.硬盘，替换过硬盘
3.无线网卡，售后换过无线网卡
4.主板，售后替换过主板
5.温度，因为冷开机也死过

现在扔在ACER售后，他们维修人员也没办法查什么原因

68336016 · 发表于 2011-3-11 09:05:13

顶一下，论坛有几位朋友是精通维修笔记本的，望分析下

madara · 发表于 2011-3-11 09:15:03

死机的时候笔记本上有没有电池？装个DOS系统挂着看还死不？

windingway · 发表于 2011-3-20 14:42:26

内存吧,我刚装机器的时候也是这样,xp是蓝屏,win7是反复卡住

kyughanum · 发表于 2011-3-20 14:46:23

内存没换过？查看下电源，是不是适配器不好？

TonyCai · 发表于 2011-3-20 15:04:59

这种死法头很大，一个一个替换了

jpchen · 发表于 2011-3-20 22:18:04

有人使用时候才会死，不去碰不会死，最大的可能是内存条或者内存条插槽，有物理变形导致接触不良。

我的一台笔记本就是内存条插槽有问题，症状和楼主一样，换了内存条还是老样子，只能不用了。

不过楼主换过主板，就基本排除内存条插槽问题了，那内存条就是最大的嫌疑了，建议换内存条试试.

MK200 · 发表于 2011-3-20 22:30:53

最好回忆下，一般什么时间出的故障，出故障时，和不出故障时。你的操作，和它的环境有什么不一样。还有。主板是否真的更换过？有时售后是会忽悠的。还有。这故障换个地方（环境），比如别人家，会不会有。还有，有的笔记本电源部分和主板部分是分开的。是否电源部分由问题。

你这问题，算是十分隐晦的故障了。分析出来，大家也长长见识。

我来分享几条我曾经。
1.台机，冬天天冷时不认盘。电吹风吹硬盘，又可启动。最后查出是D口接口氧化。
2.刚做好的系统，有时会提示NTLDR丢失，换硬盘再做系统，还有此现象。“由此得出结论，硬盘没问题”，换根内存。挂上前面所做好系统的盘，还是NTLDR丢失。“又得出结论。内存没问题"。最后查出，内存问题，怀疑是假，可很逼真。两条都可通过官网800验证。可用，但和主板不兼容。拔了内存再插上。就有相当大几率，会导致损坏NTLDR文件。硬盘没坏，只是文件损坏。具体损坏文件的原理。至今不明白。

lhyj7080 · 发表于 2011-3-20 22:35:46

有可能显卡的驱动不对。。。

我出现过类似的问题。。是显卡驱动装所谓的最新的。。。但不是官方的

MK200 · 发表于 2011-3-20 22:46:35

我再分享一条隐晦故障。XP滚动条，滚4下就死机。WIN2K一切正常。主板测试卡提示信息缺一切正常。1天的努力。最后查出，该机主板的CPU插座质量不好，CPU装上之后有一角距离插座有约1mm距离，导致接触不良。拉开拉杆，螺丝刀柄不太温柔的一磕，进去了。再进系统还是老_毛病。换U，插上还是一角有1mm的问题，故意不理会（此U的二手几十块钱。不然也不敢这么搞）。进系统。老_毛病。拆机，再来螺丝刀柄大法，。进系统。正常。得出结论。插座不好，CPU接触不良。长期运行。导致CPU损坏。

MK200 · 发表于 2011-3-20 22:47:41

想起。楼主要不看看你的U是不是被人掉包成了ES品。

68336016 · 发表于 2011-3-20 23:11:56

我是楼主，补充下内容
___________________________________________________________________________
CPU          //我跟售后申请换了，应该也更换了，因为对他们没损失的
主板(集显)    //也是更换过来，内置网卡的MAC地址和主板序列号跟原来不同
无线网卡    //肯定是更换过，因为可以拆开看不是以前的那个了
硬盘          //我自己动手换过

内存       //我没动,因为是2条一样的，要不一条一条用着看看？
电池，电源    //也没有替换，除了这几样东西，实在没有其他东西了

系统，温度    //觉得关系不大，有一次刚开机，就是BIOS自检阶段就卡死挂掉了，还没到操作系统阶段，所以跟驱动联系不大，刚开机嘛温度也不会高

现在最大的问题就是：我这个型号的电脑，很多网友都是有相同的故障，定格死机，所以我很怀疑产品设计有缺陷，
假如真的是有缺陷，我怎么试验估计也是徒劳的

回4楼，如果电源有问题，怎么检测，标的是19V，我用万用表测的是20V，除了示波器，手头没有其他设备

电源部分应该跟主板做在一起的，这是网上找来的图，跟我主板一样

(原文件名:27.jpg)

jpchen · 发表于 2011-3-21 08:27:11

内存条建议只插一条测试一下，并且2个插槽轮番试验。

我的那台不稳定的笔记本，就是一条插槽首先出问题（症状就是不定期随机死机），内存条就转移到另一个插槽，再过一年多，另一条插槽也出问题，这次彻底没戏，2个内存插槽都无法用。我猜测是因为簧片氧化导致的，因为内存条还是有较高温度的，时间久了，插槽的簧片就氧化了。

lixin91985 · 发表于 2011-3-21 08:38:02

我的电脑前段时间总是莫名的死机，，找了很多的问题，一直怀疑是电源功率不够。

经过多次观察，发现是1066的内存给REMARK到1333 结果总是死。

kyughanum · 发表于 2011-3-21 08:41:28

回复【11楼】68336016
-----------------------------------------------------------------------

有示波器就可以检测适配器了！你打在AC藕合那，直接测电源的波纹，如果波纹很严重，那就是电源不良了。另外针对这种情况，可以把电池充满电，只用电池测测看。据你这种问题的说法，有可能是适配器的问题。有可能是到一定时间，使用了什么设备造成的干扰。不过没换过内存，建议查查，网上有不少测试内存稳定情的软件，LZ可以试试。

68336016 · 发表于 2011-3-21 09:03:05

回复【14楼】kyughanum 初级玩家
回复【11楼】68336016
-----------------------------------------------------------------------
有示波器就可以检测适配器了！你打在ac藕合那，直接测电源的波纹，如果波纹很严重，那就是电源不良了。另外针对这种情况，可以把电池充满电，只用电池测测看。据你这种问题的说法，有可能是适配器的问题。有可能是到一定时间，使用了什么设备造成的干扰。不过没换过内存，建议查查，网上有不少测试内存稳定情的软件，lz可以试试。
-----------------------------------------------------------------------
内存用启动盘的memtest跑很久也不会出问题，整机用3dmark06,pcmark05测试过，同时也用Everest的稳定性测试虐待过，也没事。
用示波器测试了下出问题的笔记本适配器和ThinkPad T400的适配器，X1档位，数字滤波关闭，交流耦合情况下
出问题的笔记本适配器空载纹波大概是100mv左右，频率在1-2kHz之间
T400的笔记本适配器空载纹波大概是25mv左右，频率在几十Hz之间

我对这些参数不太了解，你看下这数值正常否？谢谢各位

kyughanum · 发表于 2011-3-22 15:58:43

回复【15楼】68336016
-----------------------------------------------------------------------

估计适配器有问题，先用电池看看有没问题，再试适配器~~

68336016 · 发表于 2011-3-23 11:38:09

回复【16楼】kyughanum 初级玩家
-----------------------------------------------------------------------
估计适配器有问题，先用电池看看有没问题，再试适配器~~
-----------------------------------------------------------------------
星期一，星期二两个晚上都是
19:00-21:30  单独用电池
21:30-22:30  使用并充电一个小时
22:30-24:00  单独用电池

5个小时内有4个小时是纯电池工作，1个小时外接电源（电池不取下）工作，继续观察一段时间，确定下故障在哪个阶段。

68336016 · 发表于 2011-4-17 23:32:43

自己解决，是无线网卡不兼容导致的，拆卸掉（必须拆掉）用有线就一直正常，现在自己换了个其他芯片无线网卡，正常使用一个多星期了

笔记本电脑屏幕定格死机，鼠标键盘停止响应，只能强行关机，什么部件故障可能性大些呢？

阿莫论坛20周年了！感谢大家的支持与爱护！！

浏览过的版块