zlg公司很让人气愤的一件事。有图有真相！

fishhead · 发表于 2010-9-2 13:30:38

去年使用了一批，好像是30片，ZLG的RSM485CT，标号为081216AC201，但是下载的数据手册中没有说明是否可以兼容3.3V TTL电平，打电话去问技术，说可以兼容；做了板子，小批量试制了，没有问题；结果今年又生产了一批标号为100126AC203，有很多通讯不上，有的换了该片子就可以了；重新下载了手册，发现手册上加上了不兼容3.3V TTL电平的说明；打电话问技术支持，说本来就不兼容，而且手册一开始发布就有提及；很是气愤很是郁闷很是受伤啊～。

发这个帖子，不是为了坏该公司的名声，只是感觉，这样做太不为用户负责任了，至少应该兼容原来的吧，至少在购买的时候应该给提个醒啊！也是为大家提个醒，一定不要冒险使用国产的只有一家生产的芯片；

其实，原本是挺看好该公司的，感觉无论是代理的芯片还是做的产品，还是技术支持都做得不错，服务态度也挺好，资料也很全。

也可能我碰到的只是偶然的事件；

有图有真相：

去年下载的数据手册上的版本记录 (原文件名:截屏000.jpg)

去年下载的数据手册上的说明 (原文件名:截屏001.jpg)

今年下载的数据手册的版本记录 (原文件名:截屏002.jpg)

今年下载的数据手册的说明 (原文件名:截屏003.jpg)

去年的数据手册ourdev_579692RDVODM.pdf(文件大小:330K) (原文件名:嵌入式隔离RS-485收发器数据手册 RSM485C_DS.pdf)
今年的数据手册ourdev_579693WJVHF0.pdf(文件大小:409K) (原文件名:RSM485C_DS.pdf)

fishhead · 发表于 2010-9-2 13:41:27

CAN接口的是可以兼容的，使用的需注意

wanmyqawdr · 发表于 2010-9-2 14:06:19

技术支持也不一定很专业，他们一般还需要别人的技术支持

fishhead · 发表于 2010-9-2 14:12:50

感觉可能一开始是做的兼容3.3V电平的，但是在工业级温度范围内达不到，就改了；因为，去年的那批我们使用是没有问题的。

xblandy · 发表于 2010-9-2 14:45:34

对比两个数据手册感觉是新的手册上多了一个3485的版本，看来是给3.3专门用的。
然后，想了半天，发现我也只能代表我自己向楼主表示对不起了……。
楼主要不打电话问问把485的更换到3485的行不行，这个不是我们部门做的，我是说不好了。
虽然手册最后面的免责声明上说的比较决绝吧~，还是请楼主多多包涵一下吧。
：D

嗯，从这件事我另外想到一个情况，有时候产品更新了用的人不知道，这个也挺郁闷的，谁老是打电话问有没有更新啊~~，纠结一下。

fishhead · 发表于 2010-9-2 15:13:14

回复【4楼】xblandy 杨阳
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谢谢啊!

是可以换成3485的,但是PCB需要割线，跳线；当然改了PCB就没有问题了。

主要是产品升级没有兼容原来的。

是啊

erxun · 发表于 2010-9-2 16:01:48

RSM485CT 的稳定性，比不上CTM8251

fishhead · 发表于 2010-9-2 16:29:29

回复【6楼】erxun 老孟
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哦只是一个是RS485 一个是CAN 没法替换啊

jerry3564 · 发表于 2010-9-5 19:49:01

现在还有人相信周立功啊？？？晕了的~~~

elecboy · 发表于 2010-9-5 20:55:47

这个问题的关键在于周立功更改了参数，但却没改变型号，也不通知或提醒客户，这确实很成问题。像AVR，改良工艺后也导致了一些不兼容，但是人家芯片名字后缀改了啊，用户就会注意到要看新资料了。

zlg公司很让人气愤的一件事。有图有真相！

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