有哪位知道深圳赛普拉斯技术支持的电话？【恢复】

sx_wpc

我现在用他们的EZUSB　FX2，不管怎么搞总是丢数据，郁闷死了，在网上还找不到他们的技术支持电话，希望各位大哥帮帮忙！

huang_hzl

我也想玩玩CYPRESS，下载了开发编译器，可是如何连线配置那些模块，有没有一些指导资料

yuanjian79

丢数据应该是速度匹配问题。

machao

1.目前开case首先是你的E文要好。
2.对于初学的人来讲，也不容易使用，因为不明白，问题也就说不清楚，叫人如何回答？
3.对于真的问题，好象作用也不大。我开了一个帐号，发过3个case，可惜没有一个彻底解决的。其中2个在本栏已经贴出。还有一个是问USBUART和USBBL两个UM为何不能一起使用，很快就有答复：目前还不能。可能偶的case太哪个了....

slicy

对于国内的用户，还可以发邮件到support_china@cypress.com。但还是建议你去开个case，这样你的问题会纳入系统，比较正规，无论如何会有人帮你解决。就算解决不了，也会有个最终的答案。

slicy

 Cypress技术支持的新途径 

老是听到一些朋友埋怨不知道怎么得到Cypress的技术支持。其实只要用下边的途径把你的问题反映给Cypress，你就可以得到及时详细的反馈和帮助：

1．    登陆到Cypress网站上开一个case，并把你遇到的问题描述清楚，Cypress就会有专人跟进你的问题。

这套系统现在还是英文的，开case也要先注册。似乎有些麻烦。但它是Cypress最正式全面的一套技术支持系统。负责这套系统的技术支持工程师分布在不同的国家和时区，几乎一天24小时都有人为客户提供技术支持。而且只用注册一次。注册后所开case都会有一个序列号并得到及时的跟踪服务。真的用起来就会感受到它还是很专业的。

只要你按照下边的步骤，开case其实很简单：

（1）    登陆www.cypress.com/support
（2）    进入后就是下图所示的Support页面，在左侧就可以发现很多自助的技术支持项目，象KnowledgeBase、文档资料、培训、论坛等，还有一条英文的热线电话。如果这些都还不能帮你解决问题，你就需要去开个你自己的case了。
 
 

mrzhangzf

我想请问:深圳的公司寻求他们的技术支持的话,他们一般会不会帮忙的啊?

sx_wpc

难道没有人知道吗？还求帮忙啊