样板延期的问题
本人于4月22日晚下单一个240片的板子，工艺按嘉立创工程师的说法属于特殊工艺，就是蓝色油漆+沉金。在下单的时候有两种选择，1，下小批量订单交期，下单页面显示交期5-6天，总费用1700元左右；2，拼板8片，30大片，下样板单，下单页面显示交期2-3天，费用2700元左右，为了能快点做好，最后选择了2-3天的样板。今天生产流程显示还在沉金阶段，眼看就要变成跟小批量一样的交期了（可能还要更久），打过相关负责的工程师的电话了，说是蓝色油墨+沉金工艺做的人少，拼不到足够的数量晚了2天才开始生产。请问这种情况下，加工费有的退吗？ 我发现V割也很花时间 楼主可以我方工作人员联系跟进，一般工艺冷门无论样板或批量都会提醒客户 跟工作人员联系过，款没的退，当然有提醒我也看到了，不管页面上显示的是2-3天，还是5-6天，交期都是不保证，原因一大堆我都记不住。所以我总结就是：就算多加钱把页面上显示的交期从5-6天转成2-3天，只是白白多加钱，给我个美好的愿望而已，跟买彩票一样。嘉立创现在做大了，游戏规则单方面说了算，我完全按照你的规则来吧，遇到特殊异常情况，规则就放一边了，理由一双手都数不过来。我一个弱势消费者无话可说。 感谢阿莫论坛有这个发声的机会，这里我对嘉立创提一点意见：对于样板的特殊工艺，油墨颜色还好，但是比如沉金这种，如果选了这种工艺，不要给出2-3天/5-6天这种误导性的交期选择，而且还把这两种价格差别拉的很大，应该就只有5-6天这种可选，因为你的生产流程无论如何都不能保证2-3天能做好，也不能加急。何必呢？ 本帖最后由 limeng 于 2020-4-28 15:44 编辑回复楼主：确实有担误交期，可能也是提醒做得不够好，深表谦意，让IT部门对一些冷门的提醒更加醒目一点，当然原因要说就像楼主说的一样有N多种，我就不说了，规则确实是只有对于加急订单，如果担误会退还加急费，普通订单无论是样板还是小批量确没有担误就退板费的相关措施，因为生产的客观性，我们也不敢那么承诺，交期不可能做到百分百，也做不到！
对于有一些工艺组合，如，担一个比方，如蓝色，跟喷锡做合，可能就是很常规的，如果跟沉金组合就变成冷门了，可能会时间加长及加费用，可能我们做的提醒不够，楼主前台也有提醒，以让改进提醒！
看状态板子今天已经发出了，明天可以到我手上。其实嘉力创提醒已经做的够好了，这一点无需道歉。我在这里再次提醒消费者，冷门工艺就别多花高额的费用从小批量转成样板做了，这就是个坑，实际影响因素太多，2-3天别当真，基本会延期，最后大概率白花钱吃闷亏。老老实实选择5-6天，最后再延期2天也不会郁闷。
页:
[1]