吐槽:为了赶时间,把订单分开下,硬是下不了,客服到现在还...
为了赶工期,公司的一个PCB我先下了5片准备回来自己焊接.然后又下了5片去SMT .审核没有通过,问客服说有分单不行,第二个要用网页板下.下好后还是不行,客服说文件相同,还是不行你要吧第一个撤销了改成10片下.
我去,至于吗,我第二单没有薅你的羊毛吧,从早上说给我修改通过,到现在还没有下文.
本来立创想通过低价吸引客户.事实对于公司来说没有那家公司在乎你那点小钱,你不要给大家添麻烦就够了 第二个单子随便改一下丝印就行了,要善于运用规则 改一下文件名就行的问题 zqf441775525 发表于 2019-9-23 13:43
第二个单子随便改一下丝印就行了,要善于运用规则
我本来就没有打算薅羊毛,只是想快点做板出来,空白板会来我先焊着SMT要是来的及我就不焊空白板了.很正常的操作呀 李贝 发表于 2019-9-23 13:48
我本来就没有打算薅羊毛,只是想快点做板出来,空白板会来我先焊着SMT要是来的及我就不焊空白板了.很正常的 ...
这个判定拆单,是由系统判定的,不是人工判定的。系统是死的 李贝 发表于 2019-9-23 13:48
我本来就没有打算薅羊毛,只是想快点做板出来,空白板会来我先焊着SMT要是来的及我就不焊空白板了.很正常的 ...
软件没那么智能的,改一下名字就好了吧 或者一个V0,表示第一个版本,一个V1表示第二个版本 前提是只改了文件名 设计不要动 对你也没什么影响 嘉立创-高先生 发表于 2019-9-23 13:51
这个判定拆单,是由系统判定的,不是人工判定的。系统是死的
第二单我按正常走,不要他的优惠,还要啥判定?再说人是活的吧,说帮改单,就没下文了.耽搁这么长时间,那点优惠真没有人工费贵 yjamdfhqjs 发表于 2019-9-23 13:55
软件没那么智能的,改一下名字就好了吧 或者一个V0,表示第一个版本,一个V1表示第二个版本 前提是只改了 ...
当然改文件名了,人家软件还是很厉害的 再说这些还真不是改不改名的事,而是他的优惠带来的好处远远的小与带来的麻烦,至少这次是. 李贝 发表于 2019-9-23 13:57
当然改文件名了,人家软件还是很厉害的
那就是JLC的问题了,确实没有用他们的优惠的话能多做才行。 应该不是看名字吧,我做的板几乎都是一个名字 : jlc_指定客编.zip,也没出啥问题 MD,到现在客服还没有下文
李贝 发表于 2019-9-23 16:21
MD,到现在客服还没有下文
您好,请告诉我客户编号,我查下到底是怎么一回事回复您 ,谢谢 Jonian 发表于 2019-9-23 18:04
您好,请告诉我客户编号,我查下到底是怎么一回事回复您 ,谢谢
看到你这个积分,很怀疑你是不是冒牌的,叫老板联系阿莫给你加点积分,增加一点存在感吧!商业论坛应该有些特权吧! 也有过这种烦恼过,后来改一下文件名再下就好,人家规格说得很清楚,实应一下就好。 改文件名就可以了,同一个文件要下多个单就这么操作 Jonian 发表于 2019-9-23 18:04
您好,请告诉我客户编号,我查下到底是怎么一回事回复您 ,谢谢
171536A 昨天下午第三次电话后解决,你可以查查 本帖最后由 李贝 于 2019-9-24 09:21 编辑
not_at_all 发表于 2019-9-23 20:11
看到你这个积分,很怀疑你是不是冒牌的,叫老板联系阿莫给你加点积分,增加一点存在感吧!商业论坛应该有 ...
对不住{:sweat:} 李贝 发表于 2019-9-24 09:13
心里阴暗的看谁都有鬼.
不管我是不是冒牌的,我说的是事实.楼下也说遇到过.
既然是商业论坛,我说的又是事 ...
你没仔细看帖吧,不是说你 我去,我去,对不住楼上,我马上改贴 powermeter 发表于 2019-9-24 09:16
你没仔细看帖吧,不是说你
感谢提醒,这几天晕的了 本帖最后由 god-father 于 2019-9-24 10:14 编辑
最近一次返单的一款做了几年的板子,JLC把我的焊盘孔打小了,板子SMT已经完成,在DIP时发现的。回寄了他们技术也承认超过了加工偏差,因为急用,我们只能通过人工烙铁烫,加锡等方式扩孔后勉强能顶用,但我们因此耗费了大量的人工。我们提出适当补偿我们的人工费,当时JLC技术答应以货款的50%补偿,结果到现在没有音讯。 李贝 发表于 2019-9-24 08:59
171536A 昨天下午第三次电话后解决,你可以查查
您好,下午登录进来看到您预留的编号去查了一下事情经过,非常抱歉这是我们内部沟通的问题,
本身系统对于同一文件确实是条件限制不能拆单的,收到反馈后业务专员先是说明了拆单的一些规则,
后续了解到您的订单是一个需要SMT,一个不需要,就答应通知报价人员审核,因我们通知消息都是群内发,
刚好这个消息审核人员又没能即时看到漏处理了,所以导致了您这边再一次来电沟通,非常抱歉给了您这么不愉快的下单体验,这边已内部问责处理,非常抱歉!
后续对于人员服务这块如有任何问题可加企业QQ:800005884转投诉员工核实处理,谢谢! god-father 发表于 2019-9-24 10:11
最近一次返单的一款做了几年的板子,JLC把我的焊盘孔打小了,板子SMT已经完成,在DIP时发现的。回寄了他们 ...
您好,没有进度肯定是有什么原因的,有问题建议直接找到售后工作人员处理,问题点找到反馈对象解决比较快,
或者把客户编号发我,我让售后核实清楚给您电话!
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