skype 发表于 2019-6-10 11:19:54

使用嘉力创下单助手下单小插曲

昨天用下单助手下PCB订单,同一个PCB不小心下了两个订单(真不知道怎么会出现两个相同的订单),付款,刷新订单,发现两个,就马上删除一个,保留一个,下面开始等待工厂确认,等到下午6点还是没有通过,以为昨天还在放假中,就等周一再说吧,正好一套板有两个PCB,今天上班改好发给JLC做,没想到订单一下就通过了,不过昨天发的订单还是没有动静,就上QQ问下怎么回事,JLC反馈说是有相同的文件重复下单,所以不通过,后来沟通后才通过流程。

订单状态显示如下:


从订单信息上面看,只是没有通过而已。我并不知道出了什么问题,如果不沟通下,那这个定单将会一直延后。今天发这个贴子是希望JLC改进下下单助手,增加异常提示功能,另外是给坛友提个醒,以后有这种问题,马上和JLC沟通,以免误了时间。

嘉立创-高先生 发表于 2019-6-10 12:36:16

楼主客户编号多少

skype 发表于 2019-6-10 13:09:15

421116a                                 

嘉立创-高先生 发表于 2019-6-11 09:25:18

这个是因为,你同时下了2款文件一模一样的订单,系统马上把后面哪款标为疑似拆单了,这种在列表上会显示:文件有问题,不知道你有没有注意到,包括短信我们也会通知到的
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