6月13日，邓健（生鲜电商宜昌梦橙橙生态农业有限公司合伙人）在微信公众号“梦橙橙”发文：《顺丰偷走了我的客户》。指称，因顺丰偷走梦橙橙的客户，而导致消费者投诉，代理商退货，每天要损失六、七万元左右。
在致顺丰速运创始人王卫的信中，邓健说：“作为顺丰的一个客户，我想先请教你一个问题：你会不会花钱雇人去偷你家？之所以这么问，是因为我正在遭遇到这样的事情。因为我的客户，都被你领导的顺丰偷走了。没错，顺丰偷走了商家的客户。”
邓健表示，他于大连经营樱桃种植基地，发货时，顺丰要求他使用指定的包装纸箱，而顺丰卖给宜昌梦橙橙的纸箱上面却印刷着顺丰自营生鲜电商平台：“顺丰大当家”的二维码以及同类产品的购买链接。
“顺丰大当家”为顺丰推出的另一个生鲜电商平台，打开其APP或支付宝上的生活号，明显会看到“大连半岛大樱桃59.9元/2斤”的广告。
邓健说，“顺丰大当家”上面同类产品的价格是我们的五折，樱桃的品类不同，价格当然不同。而消费者误以为是相同品质的产品，转而投诉其代理商。因此每天营业额从几万滑落至二千多元，至今也无起色。
6月11日，邓健和顺丰进行了沟通，对方虽然道歉，但表示只能取消二维码宣传标贴及赔偿300元顺丰卡。
此消息一出，众多网友纷纷跟帖表达个人观点。
网易福建省手机网友：“任何公司只要在业务领域垄断且没有严厉落实的监管及处罚，都能做出毫无底线的恶心行为，利益之上，谁都不是圣人，顺丰也一样”。
黎塞留：“劫持客户信息，涉嫌不正当竞争”。
顺丰作为国内一家知名的大公司，有着电商、物流等多元领域，其在生态化布局后，应当考虑到此种平台下如何保障客户的利益，杜绝吃“窝边草”这种掠食（或叫欺行霸市，或叫变相打劫）的卑劣行为。
顺丰现象，从法律层面看，是法律意识淡薄。同时也透出其店大欺客的无法无天的霸气，这在中国国内可谓畅通无阻，已是普遍现象，而非个案。而在其他国家，比如日本，则是此路不通。日本的商业法中，有公平竞争的原则，如果被同行指责为“不正当竞争” 就会被告上法庭，弄不好还会被开除出行业协会，从此根本没法在商业圈子里再混下去。 蜗牛蜗牛 发表于 2017-6-18 13:10
这图像是p的
本来就是网上搜的，随手找出来的。。。。 冬天的野狼 发表于 2017-6-15 16:42
我们这边的韵达基本上是隔日达，现在特别喜欢韵达
我感觉最牛逼的反而是 百世汇通 去年底顺丰丢了我们一个件，跟快递员索偿，快递员让我们打顺丰电话，确认丢件之后专门有人负责谈判。快递员不参与不决定，能否赔，赔多少之类。难道深圳跟东莞执行的不一样，还是顺丰改了流程？ 韵达绝对是最烂的快递，没有之一， 从福建邮寄过来的东西一个星期才到，我们催件，差点发生冲突，这之后，韵达到我们这里的件，韵达不送，后来我们也和供应商说，用谁都可以，就他妈别用韵达 Vmao 发表于 2017-6-17 20:44
请给80楼问题一个说法
这么多天过去了，老板都不敢露面解释了。 我这里是江西上饶顺丰的隔日和次日的时效是一样的 每次下加急单，嘉立创都只能选择次日 结果还是隔日到白白让费钱 wajlh 发表于 2017-6-15 23:11
老板能不能解释一下，为什么我的货款界面价格跟你的截图不一样呢？难道你们给不同的客户价格是不同的？ 还 ...
您到顺丰官网查下,
深圳到 长沙
和深圳到您所在地的价格是否一样 wajlh 发表于 2017-6-15 23:11
老板能不能解释一下，为什么我的货款界面价格跟你的截图不一样呢？难道你们给不同的客户价格是不同的？ 还 ...
楼主位的第一张截图是商城或PCB的，第二张图是官网查询的价格，实际上顺丰价格早就是23了，可以在官网查到，商城价格没有及时改过来，并没多收客户的运费（仅就首重这件事），所以没有区别对待的问题 xy-mcu 发表于 2017-7-6 00:09
您到顺丰官网查下,
深圳到 长沙
和深圳到您所在地的价格是否一样
你可以在jlc官网上查询一下，快递费发到您所在地的价格。看清楚了楼主位的截图是深圳到上海，另外关于楼主位第四点的说明。 ljy99731 发表于 2017-7-6 00:17
楼主位的第一张截图是商城或PCB的，第二张图是官网查询的价格，实际上顺丰价格早就是23了，可以在官网查 ...
怎么可能是没改过来呢，楼主位的发帖时间是 2017-6-14 23:31:53， 顺丰调整运费是什么时间的事情了？另外楼主位第四点的说明，明明就是说了给大家争取了个98折的优惠，而不是因为顺丰涨价而没调整过来。我在80楼说了，我一月份的订单实际收费就是23了，跟现在查询的价格是一样的，没改过来的说辞太勉强了。 可别说顺丰快递了，做板子很多次都是下午三点前甚至上午十点就做完打包了，非要等晚上八点之后才让顺丰取走，到北京一般都是第三天了。{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:}{:huffy:} EMS隔天就可以到江苏，我觉得不比顺丰差。
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