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wiisir 发表于 2016-9-14 20:49:15

请问通话后就知道那个客户是用的哪个软件？

前一段时间打电话到淘宝客服那里，客服马上就告诉我刚刚发生的我在淘宝网上的遭遇；今天打电话到深圳嘉立创线路板公司，他们马上就问我是不是刚在做的某款线路板，还说出了线路板的名称。我想他们都有一套电话和数据库直接联系的大型软件，请教懂行的告诉我这是什么软件啊，大概价格要多少？谢谢了

McuPlayer 发表于 2016-9-14 20:54:00

软件是其次的，长期积累的数据才是关键

hyz_avr 发表于 2016-9-14 21:16:21

你打电话进去他们自动在他们的数据库中取出你这个号码对应的账号,以为最近的订单信息,这很简单吧.

vtte 发表于 2016-9-14 21:25:58

crm系统坐席系统

qqq_147258 发表于 2016-9-14 22:55:06

你吓到我了。有一点没看明白，你做板子后是谁给您打电话？淘宝吃多了，问你这个？如果是jlc的竞争对手，这TM什么情况？

ZY71 发表于 2016-9-14 23:01:56

有时候 哪个和那个还是要区分一下的，不然还真看不懂标题{:lol:}

gwnpeter 发表于 2016-9-15 10:05:27

4楼的 坐席系统，关联了后台数据库

jasonzhu8888 发表于 2016-9-15 10:14:02

这个就用手机号，快速定位客户并展示客户数据不就行了。

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