提个建议:贵司打出的电话得显示号码
我上午接到贵司的来电。来电显示号码为未知。由于诈骗电话广告电话太多,对于此类不显示号码的电话,一般是直接挂断,有空时才会接听。相信大多数人也是如此。 接到过几次嘉立创的电话,记得都是8开头的 未知号码很早前就用防火墙直接屏蔽了。但是我记忆中jlc的电话是0755-8xxxx开头的,你接到的不会是骗子电话吧? 我接到一个电话,手机直接显示“推销”,差点就直接挂断了 现在很多客服外呼都采用IP电话降低成本,就是没号码或者是特服号。 这个可以有的。。 {:lol:}每天接到2个发票语音电话,受不了了 本帖最后由 SZ-JLC-R 于 2014-11-28 11:52 编辑mzf3 发表于 2014-11-28 11:14
我接到一个电话,手机直接显示“推销”,差点就直接挂断了
有些是被误点了推销等,才这样显示的。
复楼主:报价人员与工程人员联系客户时使用的都是座机号;其他业务人员等使用的是手机号,用网络电话的情况极少。 嘉立创打电话估计都是板子有问题,建议审核有问题的时候,电话又联系不上,可以再下单界面红色标记,表示客户不接电话,让客户联系客服 gzhuli 发表于 2014-11-28 11:39
现在很多客服外呼都采用IP电话降低成本,就是没号码或者是特服号。
差不多 就是那样子的 本帖最后由 SZ-JLC-R 于 2014-11-28 12:01 编辑
yuzr 发表于 2014-11-28 11:49
嘉立创打电话估计都是板子有问题,建议审核有问题的时候,电话又联系不上,可以再下单界面红色标记,表示客 ...
系统里有这个功能的哦
报价人员需要沟通,电话却未能接通的,系统上都有提示:显示 文件有问题 (可以点开这个按钮,查看详情,并留有报价人员的座机以及业务人员的手机) 估计省成本用的网络电话 {:funk:}。。。。。。。。。。。。。。 对方了解的我订单情况。应该是JLC的工作人员。(如果不是那问题更大了{:smile:});我确认我的手机正常,你你们的来电显示为未知这也是肯定的。至于为何,那就请你们自查了。 成本与推广的矛盾 为啥嘉利创打给我的都是手机号码? 我这边显示推销
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