JLC是超级牛啊，订单确认后要改加收20块
本帖最后由 limeng 于 2014-8-26 19:33 编辑今天上午11：54在JLC下的订单，因当时快下班了，没仔细看（有一层gober没转出来），就急着付款了，吃完饭回来发现，因为是休息时间，就没有马上打电话要求更改，下午一点半打电话过去却说已经开始做了，要改加收20块，真是店大欺主啊！！！
大家以后下单时小心点哦
以下内容为嘉立创添加:
1）首先感谢大家的理解，
2）为什么收20元费用的原因,这要从嘉立创erp系统说起 嘉立创的流作流程如下：
1,客户下订单------2,嘉立创员工审核价格---------3,客户确认--------4,嘉立创100多个cam工程师在后台提取确认的资料（在此时能取消，没有安排生产)，只要你一确认，嘉立创工程师就能提取得到---------5,市场部进行拼版排单（有wip进度）
在第四个环节中的因为是erp系统，基本上是全实时的，工程资料采用的是计件模式，所以效率极高，只要你一确认，就被工程师给抢走了，此时就开始产生费用！ 我也相信你也不希望这订单没有做，嘉立创就开始赔钱对吧，,如果嘉立创不收这个钱，同时也助长了更多的工程师在确认订单的随意性，也希望楼主给于理解！
3）同时给大家一个好消息：我会努力给行为一个最高性价比的价格，嘉立创聚真工厂很快就会投产，整体小批量价格会降15%左右，小批量价格为做到350元/平方米左右，最近在加班加点进行厂房装修及设备安装调试 额……你已经确认订单了，人家也开始做了，你要改板jlc收改版的钱难道有问题？ 极品客户~没收你全款就不错了 如果没有开始做，我相信JLC一定会免费给你更换文件的。不过已经开始做了，那肯定就不行了。收你20算好的了！知足罢了！楼主想黑JLC，看来反而给JLC做广告了 eva015401 发表于 2014-8-26 14:06
额……你已经确认订单了，人家也开始做了，你要改板jlc收改版的钱难道有问题？ ...
上午11：54下单，下午1：30打电话给他们，就间隔中午休息的时间，你认为已经开始做了吗？真正做货至少要到下午六点后，而且我也不是改，少了一层，加上就行了，之前在别的板厂如果出错，打电话过去马上就能改了 honami520 发表于 2014-8-26 14:09
如果没有开始做，我相信JLC一定会免费给你更换文件的。不过已经开始做了，那肯定就不行了。收你20算好的了 ...
就相关中午一个半小时的休息时间，会开始做了吗，又不是加急板，不相信你可以自己试下 总之是楼主有错在先，所以我认为楼主没权利这样理直气壮的怪JLC，，， 流氓马 发表于 2014-8-26 14:07
极品客户~没收你全款就不错了
你才是极品，如果真的已经开始做了，改不了，收我全款也没问题，那就按错的给我做就行了，现在的情况是说工程已经开始做文件了，要改加收20块 powerxia 发表于 2014-8-26 14:11
就相关中午一个半小时的休息时间，会开始做了吗，又不是加急板，不相信你可以自己试下 ...
通过这里查看证据:
XIVN1987 发表于 2014-8-26 14:13
总之是楼主有错在先，所以我认为楼主没权利这样理直气壮的怪JLC，，，
我承认我是下错单了，但在没做之前改一下有什么关系，我有怪JLC吗，只是给大家一个提醒，下单时小心点 改一层跟改所有层有啥区别。反正都是改。 我觉得JLC就应该严格执行“客户确认付款后不能再修改”，无论生产流程开始没有。 本帖最后由 powerxia 于 2014-8-26 14:57 编辑
~~~~~~~~~~~~~~ gzhuli 发表于 2014-8-26 14:18
我觉得JLC就应该严格执行“客户确认付款后不能再修改”，无论生产流程开始没有。 ...
赞同，不然还不乱套了。 谢谢分享 说你极品客户，估计这家伙是JLC的托，我也碰到过一样的问题，相差20分钟 说你极品客户，估计这家伙是JLC的托，我也碰到过一样的问题，相差20分钟 shawn_bu 发表于 2014-8-26 14:21
赞同，不然还不乱套了。
我也赞同，但没有看到相关规定（有可能我没看到），如果有相关规定我无话可说 chenchunlin 发表于 2014-8-26 14:22
说你极品客户，估计这家伙是JLC的托，我也碰到过一样的问题，相差20分钟
象这种规定应该在下单页面以醒目字体提醒，那样真错了客人也无话可说 人家的时间也是钱啊 ,接到过JLC 打来的电话,感觉都是长话短说的,时间很赶的样子,20块不贵,不给改才麻烦呢 powerxia 发表于 2014-8-26 14:17
我承认我是下错单了，但在没做之前改一下有什么关系，我有怪JLC吗，只是给大家一个提醒，下单时小心点 ...
你换位思考一下：JLC是个公司，不是一个人的作坊，，是有流程的，虽然还没开始做，但接单的人可能已经把订单交给产线上了，你现在要加个文件，JLC内部就会有沟通成本，，
你说你没有怪JLC，可你看看你自己的标题的语气，，只是在提醒大家吗？？？而且你看现在回帖的大家都认为你是在责怪JLC，难道大家都语文没学好吗？？
我劝你知错能改，，尽快在帖子楼主位承认错误，，， 什么叫确认啊, 难道小学语文老师没教你么...
怎么看都是jlc的托啊... JCL还是神一样的公司？ 在这里吐个槽还要赶紧承认错误？ 把别人的时间不当钱啊。20块能干嘛？ 这个确实楼主错误。来回确认需要时间精力的。 我在深圳两家PCB打样公司打样，一个月10款板子的样子，不过他们价格差不多，速度也没有什么区别，只是另外一家更坑爹，选24小时加急打样，早9:30给他的文件，付款确认，晚上才开始生产，催他们，说是要统一安排，第2天晚上10:00发货（顺风到付），第3天下午5:00才拿到板子 powerxia 发表于 2014-8-26 14:10
上午11：54下单，下午1：30打电话给他们，就间隔中午休息的时间，你认为已经开始做了吗？真正做货至少要 ...
这个我碰到过呀，不是已经开始做板了，是已经做完资料了，楼主，你收20块真心不贵呀。你是自己来找喷的。 一般发Gerber给工厂，他们先会检查Gerber是否有问题，比如是否缺少一层文件等等，然后才开始做吧；
不知道JLC是不是这样的，至少我们公司经常合作的那家工厂就是这样，之前有几次时间比较急，也是转Gerber的时候漏掉一层，结果工厂那边打电话过来跟我确认了。 XIVN1987 发表于 2014-8-26 14:27
你换位思考一下：JLC是个公司，不是一个人的作坊，，是有流程的，虽然还没开始做，但接单的人可能已经把 ...
怎么这语气越来越象JLC的拖了，JLC是也是Z.F.单位么，还要承认错！！！ 对公司对个人，时间就是钱！ 楼主还是赶紧承认错误吧，给JLC发道歉函，要不然，有人找你喝茶 只能说楼主太年轻了，没有工作经验。JLC有分工，每个职位有业绩提成的，负责你的文件的员工处理了你的文件，JLC就要支付这20元给他了，你要改文件，那员工要再做一次，那你不付这20元难道要JLC垫啊？ b260123292 发表于 2014-8-26 14:40
只能说楼主太年轻了，没有工作经验。JLC有分工，每个职位有业绩提成的，负责你的文件的员工处理了你的文件 ...
是吗，我工作十年了！！！
额，楼主搞笑么！！！ 算了，让这个贴子沉下去吧，拖太多了，当是买个教训吧！ powerxia 发表于 2014-8-26 14:36
怎么这语气越来越象JLC的拖了，JLC是也是Z.F.单位么，还要承认错！！！
楼主，我错了，，上面的话我收回！！
我只是个路人甲，犯不着为了一个不相干的公司被扣上托儿的大帽子。。。
可是楼主自己也看看，大家都是怎么评价这件事情的，，难道大家都是JLC的托儿？？？
虽然还在JLC打样，但是对这家公司不感冒，去年9~10月份有一款很简单的板子，简单的板子上面没有元器件，就是需要走线，走线要求露铜（不能盖绿油），Protell99文件，用MultiLayer走线，按JLC的规定是不能这么走的（当时不知道），但是打样的时候JLC的工程人员有跟我确认，回来的板子是OK，过一个星期返单做小批量500PC，又有工程人员找我确认，我说走线要露铜，并强调这个打样过，是OK的，回来的板子全部盖绿油了，反复交涉，，时间耽误了，最后重新做了一批过来，并强行收了50元钱，快递费出了两次50元（顺风到付）， l楼主你都敢在这边吐槽JLC，小心哦{:titter:} 没帮着楼主骂JLC就被认定是托？ jlc很不错的，我下两次单。gerber文件错了，都给我打电话，让修改，不厌其烦
不知道为什么那个文件，转gerber总是出错1
楼主超级牛啊哈哈{:lol:} 机器人天空 发表于 2014-8-26 14:54
l楼主你都敢在这边吐槽JLC，小心哦
汗，难道这里不能吐槽jlc么 myxiaonia 发表于 2014-8-26 14:58
汗，难道这里不能吐槽jlc么
我只能呵呵 遇到过相同的情况，我来具体说说
大概是下午3点左右下单并确认付款，后来发现有点问题需要修改，5点打电话给JLC，JLC表示GERBER文件已经处理完，如果需要修改订单需要20元工程费
个人认为这个费用是合理的 不过 错在楼主，收20元钱帮你改了 就好了。没什么好发牢骚的， 表示楼主想多了，最讨厌的就是已说说好开工了，后面又要改要求。特烦这样的。 20块钱就算了。。 客户就算这样贯坏的 参考别家的pcb厂家，大家通行的做法是没有开始制版的话可以修改的，已投版的肯定不行了！{:biggrin:} JLC 挺好的啊，.上次底层的字忘了镜像，他还专门打电话来问要不要更改 没出过这种情况，以后要更小心 唉, 没收全款就不错了; 竟然这还抱怨{:sweat:} 我觉的 JLC 收费20元很合理的。 才 20块? JLC降低成本靠的是流程化
我也在学习JLC的报价模式，就是报价和成本成正比
比如我一个产品加工，收费=1000+50*N（N是客户下单数量），一只我也做，1000只或者更多我也做
以前的报价模式是，每个数量阶梯一个价格，搞得自己头大，客户也头大，现在简化了报价模型，原则是报价尽量和自己成本成正比 honami520 发表于 2014-8-26 14:09
如果没有开始做，我相信JLC一定会免费给你更换文件的。不过已经开始做了，那肯定就不行了。收你20算好的了 ...
你错了,我刚发完发现错了,当然付了款,要求改文件,结果告知要收20元,下次去别家了 50元的打样费,就收20元,前两天才碰到的 atl0402 发表于 2014-8-26 19:01
你错了,我刚发完发现错了,当然付了款,要求改文件,结果告知要收20元,下次去别家了 ...
如果ERP是自动化的，付完款就自动进入拼板队列，这时你要求改文件，那么客服把你的文件接收下来，再连同订单编号等信息发给处理拼板的工程师并说明情况，拼板工程师从队列中找出订单撤下，重新核对一遍，更新文件，再把订单重新排入队列，这么多工作起码得弄10分钟吧，难道这工时不值20块钱？ atl0402 发表于 2014-8-26 19:04
50元的打样费,就收20元,前两天才碰到的
在流水作业中，按正常工序流程或许处理一个订单只需要5分钟，但单独处理你的修改可能需要几倍的工时，而且会令其它正常订单延误几个工时，成本开销很大的。 极品客户 呵呵 gzhuli 发表于 2014-8-26 19:15
在流水作业中，按正常工序流程或许处理一个订单只需要5分钟，但单独处理你的修改可能需要几倍的工时，而 ...
大师所言极是
其实JLC特别希望这样20元都不满意的客户去别的家。 我艹，自己出错，还怪别人。 BOBOD3610 发表于 2014-8-26 19:27
我艹，自己出错，还怪别人。
请嘴巴放干净点，MS没挖你祖坟，这么喜欢艹去艹你家里女姓去！
powerxia 发表于 2014-8-26 19:34
请嘴巴放干净点，MS没挖你祖坟，这么喜欢艹去艹你家里女姓去！
这么NB? 骂人这么狠？我拿你没办法。 atl0402 发表于 2014-8-26 19:01
你错了,我刚发完发现错了,当然付了款,要求改文件,结果告知要收20元,下次去别家了 ...
没错，JLC现在的机制就是那怕你付完款一分钟，想改就+20
其它公司，只要没正式开始做，可以免费改
还有一项规定，不知大家是否有碰到过，JLC能接受的最小尺寸是>5mm，且必须是规则的，否则不做！ BOBOD3610 发表于 2014-8-26 19:35
这么NB? 骂人这么狠？我拿你没办法。
是你先骂的吧，一开口就艹！ 拜托，人家公司开门做生意，时间就是金钱，如果做了文件转到下一流程，即使还未做板，但这做文件，修改文件，返回上一级流程这都要占几个环节不同岗位的人啊。换是你明明是别人本身做错了，然后需要占你一些时间来解决别人犯的错误，难道你的工作时间不是钱吗，难道你还很乐意免费提供服务吗。我有几次类似，确认后需要修改PCB文件，而只有1次补收20元，那一次确实流程已经到了下一步，补钱也理所当然。 {:lol:}LZ有错在先,改板收钱没有错,
大公司有大公司的制度,小公司有小公司的流程,觉得不好不用就是了,没必要别人不赞同你观点就骂别人是托. 你画完PCB我说这里要改下，反正没发出去给PCB厂做没有费用，等你改好了，我又说这里改下，接这你原理图改好了PCB修改好了，我再说这里改下，反正你没发出去没产生费用，一天折腾你个上十回，你一有不愿意，我就跑到经理那诉苦说你怎么怎么不配合； 想起一部电影，别拿豆包不当干粮。
一个正规的公司这么操作，无可厚非，临时加入的人工，也是公司的资源，收费完全合理；
其它公司，免费修改，也是一种策略，招徕客户，稳定客户的策略，但你不能拿这个去要求其它同行都提供一样的服务。
你能要所有淘宝的卖家，都能提供阿莫红酒那样的服务吗？{:titter:} 膜拜下极品客户，自己出错在先还怪别人。嘉利创一天那么多单子，人家底下人都是一接到单字就要抢着干活赚钱的。
不收钱，那不是有人一个单子十分钟就去修改一次？反正就一会功夫，没事。 chenchunlin 发表于 2014-8-26 14:50
虽然还在JLC打样，但是对这家公司不感冒，去年9~10月份有一款很简单的板子，简单的板子上面没有元器件，就 ...
自己画图不合规矩就别怪别人。。。。。。
不会开窗怪人家加工的 不把人工当钱，楼主的想法是有问题的。 我觉得我要是jlc，只要确认了，要么不准改，要改就全款。 ddqq 发表于 2014-8-26 19:20
大师所言极是
其实JLC特别希望这样20元都不满意的客户去别的家。
不用你说,你是不是托我不知道 没有半点合同意识
在你提交订单，付款以后，就认为合同生效了。之后谁违约，谁担责任，这么简单的问题还JJWW
我脚的JLC应该把这种客户列入黑名单………… 楼主XX，鉴定完毕
店大欺主？呵呵
要是觉得不满意就换别家呗，为了20元在这JJYY，能改就不错了，我觉得就算不给改也没什么不合理的，在JLC打样了两万块钱的板子了，一直比较满意
没必要别人不赞同你观点就骂别人是托 真是极品，自己有错在先，还理直气壮，口吐脏话.......
赞成JLC把这种人列入黑名单。 没有契约精神 atl0402 发表于 2014-8-26 20:33
不用你说,你是不是托我不知道
我靠， 敢情没有一起骂JLC的都是托
楼上有哥们说的对，违约的不是JLC，楼主好人，以后别在JLC打样了 luld 发表于 2014-8-26 20:51
楼主XX，鉴定完毕
店大欺主？呵呵
要是觉得不满意就换别家呗，为了20元在这JJYY，能改就不错了，我觉得就算 ...
我也成托了，袁老板，你赶紧分我点钱吧 潜意识里是“看得见的板子才值钱，看不见的人工不值钱” 你是打样板,我觉得就认钱,不想在讨论这问题了 powerxia 发表于 2014-8-26 19:38
没错，JLC现在的机制就是那怕你付完款一分钟，想改就+20
其它公司，只要没正式开始做，可以免费改
如果是付款完了马上要改就要收钱，那就确实有点不爽了。其实也没这么高效率的。这个还是没办法，只能提高自己的注意了 {:titter:} 自己的错，怪人家，还有人帮他说话。 本帖最后由 powerxia 于 2014-8-26 23:10 编辑
flystone 发表于 2014-8-26 20:56
真是极品，自己有错在先，还理直气壮，口吐脏话.......
赞成JLC把这种人列入黑名单。 ...
建议你从头看起，是谁先骂人的，我从不乱骂人!
你们都牛,你们都不会犯错,你们都不缺钱,你们这些和JLC同伙的 在你确认付款的时候，嘉力创的工作人员已经帮你审核了PCB。如果你再更改PCB文件，人家同样的审核工作又要重做一遍。如果每个客户都这样不负责任，招10倍的PCB审核员也不够用。
atl0402 发表于 2014-8-26 23:18
你们都牛,你们都不会犯错,你们都不缺钱,你们这些和JLC同伙的
如果这种错误，你只犯一次，那么这20买个教训值得，如果你每次都犯这种错误，那么就要考虑转行了
而对于嘉利创，一天出货达1500款/天，假设这种事情发生的概率是1%，那么每天有15单是在浪费时间，至少需要10倍的时间来弥补这一个错误。
如果你是厂家，你乐意不，凡是，只有双赢才能长久。
顾客是上帝，但上帝也不能太拿自己当回事了 小作坊欢迎奇葩楼主，大公司不会，找别家吧。我不觉得20元能提高jlc多少收益，但从高强度流水线角度，20元能有效规避小客户影响群体进度，爱改板子的客户，我认为应该拉黑。 我前几天刚刚遇到了，同事问我怎么办？我说是这应该的！lz做什么工作的，我们来按您的这个思路照顾一下您的生意？ 按说应该收你全款然后寄给你个缺一层的板子才对！收你20块钱 1来是人家审核排版之类产生费用 2来是象征性的对吃了吐，吐了还能吃的lz罚下款。楼主遇到好人了 没事偷着乐去吧！还说人家的不是。不知道你咋想的 我觉得楼主吐槽有理，暴露出嘉立创确认文件的流程不规范，或者说不重视客户，能力不过关。
关于 一个PCB板子的gerber文件，就这么几层，很容易确认的。
举个2层板的gerber文件的列子，
2层板的gerber文件包含如下：
top，bottom，pasttop，pastbot，soldmasktop，soldmaskbot，silktop，silkbot，drill。
少一层都不行的。
怎么就没有和客户的确认环节呢。
我觉得嘉立创应该反思一下。
所有的工程师的劳动成果都需要尊重，楼主也是工程师，干活，获得报酬是理所应当的。现在想通了吧。 自己确认了还要改， 怎么能还怪别人呢 powerxia 发表于 2014-8-26 14:13
你才是极品，如果真的已经开始做了，改不了，收我全款也没问题，那就按错的给我做就行了，现在的情况是说 ...
加20算正常啦，平常心对待吧 难道不知道确认是干什么用的？
你确认了，代表你确认你的板没有问题，嘉力创给的价格你也认可。
确认完了，你要改板，就好比确认完了，你嫌价格贵了，要求降价一个道理。
楼上有人说得有理，偶尔一次，你就当花20块钱买教训。
经常这样，还是转行吧，这行不适合你。
工程师，必须养成细心的习惯，要不然，造成的损失，会远远大于这20元。
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