wzavr 发表于 2014-4-25 21:41:34

都说某宝js无良,现在看来amazon亚马逊 比某宝的js更无诚信度

本帖最后由 wzavr 于 2014-4-25 21:47 编辑

4月1日在几个电商转了一圈,选择了amazon这个看起来还比较可信的电商购买电子血压计送老人做生日礼物,
以前也看到过几个电商的联盟商家会有信誉度问题,所以这次特意选了amazon的自营店购买.
但是这款血压计上架有效,标明了下单后一个星期到4月25日送达.
期间几次主动联系amazon在线客服,咨询发货时间,他们告知在联系厂家进货中.
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到了4月25日,上amazon看了下发货情况,却发现订单被清空了,什么说明也没有,一点解释也没有,也没收到他们的电话联系.
本着相信amazon 的想法,咨询了他们的在线客服,是否被误操作了.
当得到的结果是因为他们缺货单方面取消了订单.
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第一次在amazon购物就这样的结果,而且还是amazon自营店, 这样的电商,比起某宝的js, 让人的感觉还是某宝的大部分js好,最少某宝的大部分js在这种情况下会主动联系客户,会主动想办法解决问题,而不是等客户上面后还在一直的推诿,说抱歉.

STM32_Study 发表于 2014-4-25 21:47:52

亚马逊自营的取消订单，一般都会有一些代金券补偿的

我之前的几个订单都是这样。算是电商中特别厚道的了。京东取消订单从来没补偿过

wzavr 发表于 2014-4-25 21:52:42

STM32_Study 发表于 2014-4-25 21:47
亚马逊自营的取消订单，一般都会有一些代金券补偿的

我之前的几个订单都是这样。算是电商中特别厚道的了。 ...

这个订单的电子血压计是买给老人做生日礼物的,而且当时他们的价格别别家便宜不止10元,
取消订单后补偿10元的电子券,还不够当时和别家电商的差额的.最主要是拖延了到达的时间,
现在再到其他电商定时间都赶不上了.
最主要是他们的态度,这样一个将近一个月到最后取消订单,都没有跟客户联系一次.

lryxr2507 发表于 2014-4-25 22:58:19

说实在的,亚马逊已经很不错了,下了订单一般不会出问题,但一定要以邮件确认为准.

wzavr 发表于 2014-4-25 23:11:36

lryxr2507 发表于 2014-4-25 22:58
说实在的,亚马逊已经很不错了,下了订单一般不会出问题,但一定要以邮件确认为准. ...

在下了单,付了款后,将近一个月的时间里,amazom什么都不跟你联系和确认,订单1日付款,状态一直显示预计在25日到货,
到了25日单方面毁约,为啥无货却上架收客户的款?收款后为啥不确认? 为什么不及时通知客户无货退款?

amazon这么大的电商,如果以一批无货上架的货,骗取一大批客户的款项, 而这些款项又可以拖欠1个月之久供amazon使用的话, 这也不是一笔小收益.

error_dan 发表于 2014-4-25 23:13:53

亚马逊砍单也是出了名的，不过自营的一般死命投诉最后说不定能给你金钱补偿（代金券神马的），要是第三方的话，还是算了吧，自认倒霉。
国内现在电子商务还是首选JD，而且仅限于JD自营。

appeng 发表于 2014-4-25 23:18:32

某宝缺货，客户付款后72小时不发货可以退款，退款后投诉赔偿货物价格的5%，最高不超过30元，

rei1984 发表于 2014-4-25 23:18:40

你先款的话 不会取消

wzavr 发表于 2014-4-25 23:19:49

本帖最后由 wzavr 于 2014-4-25 23:28 编辑

error_dan 发表于 2014-4-25 23:13
亚马逊砍单也是出了名的，不过自营的一般死命投诉最后说不定能给你金钱补偿（代金券神马的），要是第三方的 ...

以前还真没注意过amazon砍单的问题,如果真象你说的这么严重(我第一次购物就遇到,还真是严重), 以后不再考虑amazon购物了,至少amazon中国不再考虑了.
花了1个月的时间,在这一个月里关注着订单的事情,这次还误了送老人生日礼物的时间, 得到10元代金券,
个人认为这10元代金券拿得不值, 而amazon的信誉和诚信丢失的也不是这10元代金券能弥补的.

rei1984 发表于 2014-4-25 23:20:13

易讯。更加是婊子养的。天天砍单。无解释

wzavr 发表于 2014-4-25 23:25:34

rei1984 发表于 2014-4-25 23:18
你先款的话 不会取消

这次的订单是看到他们是有效上架的货物,1日下单后立即在当日付款,最后在25天后还是被单方面毁约砍单了.
一点诚信都没有, 我建议他们最少已经付款的客户,即使是到其他电商调货也要发货,避免他们的信誉度受损,
不过amazon中国对信誉和诚信一点都不看重. 否者也不会出现 error_dan 提到的amazon砍单一直是很出名的说法了.

连诚信都不坚守的商家,太不可信了.

rei1984 发表于 2014-4-25 23:37:59

Z比jd包装要好。z砍单比jd多。    jd其实全能最好

STM32_Study 发表于 2014-4-26 00:52:17

楼主要求太高了

已经补偿了代金券给你了，还要怎样呢？

你说跟其他电商价格差距很大，那应该是Bug价格，发货是好事，不发货也要淡定啊~这个跟你是否付款没有关系的

预付款和到付是一样的

ilikemcu 发表于 2014-4-26 09:59:59

楼主这样的事情我是没碰到过，我在易迅，京东，亚马逊都买过东西，不过从来都是货到付款的，没遇到过跳票和单方面取消订单，唯一的一次在易迅买第三方供货的热水袋，对方因为要晚一天发货，特地电话过来沟通，设置连颜色变更都跟你确认，还算不错滴。

只是最近碰到华硕zenfone5，6两款手机在易迅那里，连续跳票放鸽子，估计是华硕厂家出不了货，导致商家也没法兑现当初广告承诺的发售时间，现在咨询留言里已经叫骂声一片了。{:huffy:}

mutoudonggua 发表于 2014-4-26 10:30:38

我一直在亚马逊买，从没遇到砍单，并且，包装比JD好了不止一个档次

khuohuo 发表于 2014-4-26 10:34:09

楼主这样的事情我是没碰到过，我在易迅，京东，亚马逊都买过东西，不过从来都是货到付款的，没遇到过跳票和单方面取消订单

OurWay 发表于 2014-4-26 10:54:03

购 亚马逊 自发货的，从没有出过问题。其他店无视，感觉包装比 JD 好，都是盒子，京东都是袋子

wzavr 发表于 2014-4-26 12:12:38

STM32_Study 发表于 2014-4-26 00:52
楼主要求太高了

已经补偿了代金券给你了，还要怎样呢？


比其他电商低一点,不是巨大,可以肯定不是bug价,

jingwaner 发表于 2014-4-26 12:43:18

直营店买东西，送货时间好几次和承诺的差几天，怕了。。。。目前还是京东易迅靠谱些

liguan1024 发表于 2014-4-26 12:53:42

在一部分中国人心中 亚马逊 可口可乐 麦当劳 肯德基 都是垃圾，还是淘宝 康师傅 鸡蛋灌饼适合他们的口味。不针对楼主，没看帖子
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